今年以来，泰州市紧紧围绕“12348帮您想办法”的服务理念，利用大数据、云计算等科技手段，多措并举推进“智慧司法”建设，一系列数字化创新服务产品陆续推出，不断满足群众对公共法律服务的新期待和新需求。

一是在全省率先上线运行“泰有法”法律服务机构和从业人员诚信执业系统。9月系统运行，提供查阅全市224家法律服务机构、1714名法律服务从业人员的诚信执业信息。截至目前，已有近10万人次访问使用，日均活跃近1000人次。

二是在全省首创12348法律专线集中话务模式。将分散的法律专线话务集中到市级层面，为群众提供7╳24小时法律咨询和在线法律服务。截至目前，面向社会群众提供法律咨询和法律帮助15820人次，满意度97%。

三是试点“江苏微解纷”多元纠纷化解平台。作为省高院和省司法厅共同建设打造的服务端“江苏微解纷”全省两个试点之一，目前全市有99个非诉服务机构、171名非诉服务人员已导入平台服务资源。截至目前，全市通过非诉手段化解矛盾纠纷99801件，法院一审收案率同比下降10.2%，创建无讼村48个。